图书介绍

物业管理实务【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

方芳，吕萍编著（上海财经大学）著
出版社：上海：上海财经大学出版社
ISBN：7810496069
出版时间：2001
标注页数：412页
文件大小：19MB
文件页数：425页
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图书目录

1 物业管理概述1

1.1 物业管理的业务范围1

1.2 物业管理的特点与原则6

1.3 物业管理的职能与作用10

1.4 物业管理实务及特性15

复习题17

2 物业管理机构设置18

2.1 物业管理企业18

2.2 业主管理委员会29

复习题43

3 物业管理市场的管理体制44

3.1 政府对物业管理市场的管理44

3.2 行业协会对物业管理市场的管理46

3.3 物业管理企业的自我管理48

复习题56

4 物业管理程序57

物业管理前期介入57

4.2 物业的接管与验收63

4.3 物业入伙手续的办理67

4.4 物业档案的建立71

4.5 物业的装修与管理72

复习题76

4.6 物业的日常管理与维修养护76

5 物业管理的招标与投标77

5.1 物业管理招标投标的组织机构77

5.2 物业管理招标的方式、程序和内容82

5.3 物业管理投标的程序与方法101

复习题116

案例分析题116

案例实习题117

6.1 物业管理公司公共关系管理概述118

6 物业管理公司的公共关系管理118

6.2 物业管理公司公共关系管理的步骤127

6.3 物业管理公司公共关系的传播与沟通144

复习题157

案例分析题157

7 物业财务管理158

7.1 物业管理资金筹措158

7.2 物业管理公司资金的使用管理167

7.3 物业管理资金预算方案的制定174

案例分析题186

复习题186

案例计算题187

8 物业工程管理188

8.1 房屋修缮管理189

8.2 房屋设备设施的管理205

8.3 市政公共设施的管理218

复习题222

案例分析题222

9.1 物业综合管理与综合经营的内容223

9 物业综合管理与综合经营223

9.2 生命保障与安全管理229

9.3 物业环境管理的实施240

9.4 物业综合经营服务的操作247

复习题264

案例分析题264

10 物业租赁管理266

10.1 物业租赁概述266

10.2 物业租赁管理的程序276

10.3 物业租赁合同协议的编写295

案例分析题302

复习题302

11 收益性物业的经营管理303

11.1 办公物业的经营管理303

11.2 零售物业的经营管理319

11.3 工业物业的经营管理332

复习题347

案例分析题347

12 物业档案管理348

12.1 物业档案与物业档案管理348

12.2 物业档案的收集与整理355

12.3 物业档案的异动管理与保管利用363

复习题367

案例分析题367

13 物业管理信息系统368

13.1 物业管理信息系统概述368

13.2 物业管理信息系统的建立374

13.3 物业管理信息系统的开发与实例383

附录392

复习题411

参考文献412