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第一章 总裁的三大能力3

1．总裁在企业发展中应具备的条件3

总裁的独特风格3

作为人上人的两个特长4

一流总裁的条件6

2．总裁的三大职能和必要能力8

总裁的三大职能8

公司发展方向的规划9

让成功相随10

企业家精神和管理者精神10

成为真正领导者的条件12

企业的成长阶段和最理想的经营者能力13

人在不平衡的时候，第一位就是发展15

和官僚主义斗争的阶段16

二次创业期17

经营者的特质与能力之间的关系19

3．企业家精神和总裁22

野心、信念、理想、梦想22

直觉力、洞察力（1）24

想象力、好奇心、问题意识27

危机感、挑战欲29

信息收集力（1）、决断力30

4．管理者精神和总裁33

知识、经验、洞察力（2）33

人格尊重·站在对方立场上考虑问题的能力35

包容力、忍耐力37

科学的态度·信息收集力（2）·系统地思考37

有效利用时间的能力·计数感觉39

5．领导力和总裁41

哲学、经营理念、高视点和宽视野41

健康、体力、娱乐生活、持续力44

运气45

伦理观、责任感、人格魅力46

品性、品格47

［总裁的铁则一］48

第二章 企业成长和总裁的作用51

1．企业发展的主题51

为什么一定要成长呢51

明天会更好52

如果企业不成长，就会关系到国家的兴亡53

企业必须持续性发展54

寻求变化的时期和寻求安定的时期55

2．利润的源泉57

公司的利润源泉57

“手册”系统和“拜托”系统58

企业上下都开动脑筋59

懊悔和嫉妒可以生出创造性60

3．支配企业的前进方向62

有先见之明的人和没有先见之明的人62

变化差原理63

“这回就哭吧”的信赖交易65

家的逻辑67

能力比工龄更重要68

总裁要考虑自己明天会变成弱者的可能69

与地球相比，企业的生命基本没有意义70

4．信息化时代的总裁72

信息化的真相72

经济常识的变化73

能把信息变成金钱的国家74

把相差悬殊的信息结合起来就是利润75

中小企业的错误判断76

没有规则的信息是很容易结合在一起的76

跑题的话更容易被记住77

5．全球化和总裁79

刻不容缓的金融全球化79

两个价格的破坏80

“被破坏的价格”和“没被破坏的价格”81

流通业向欧美方向发展82

不得已的全球化84

［总裁的铁则二］86

第三章 发展方向的决定和总裁的作用91

1．将来的构想91

20年后公司的样子91

数字不能说明变化92

将来构想是合理的数值化93

迈出一步，海阔天空94

自信、先知95

使命感和问题意识的起源96

对手意识的功过96

总裁个性的反映97

总裁的健康状况和家庭环境的影响98

2．经营理念的明确化99

做什么事业，赚什么钱99

经营理念的本质和原则100

经营理念因时代与规模不同而存在着差异101

明确经营理念的三种方法102

上级委派的总裁和公司内部提拔的总裁104

3．总裁所作的企业战略决策的操作方法106

做决定的只有总裁一人106

所谓正确的独裁者决策107

中小型企业的极小原理109

不要触碰别人的致命伤110

思考能力112

借贷理论113

在国外行不通的借贷理论114

借贷理论的缺点115

打下两个基础115

不能打乱顺序116

公式的决定117

4．执行——管理的要点119

总裁喜欢管理119

多余的东西是没有价值的120

不知道价格的东西是好的120

动机的关键是人事评价121

能力开发主义的时代122

［总裁的铁则三］122

第四章 战略的制定和总裁的作用127

1．处于竞争优势战略的基本127

其他公司不能效仿的东西127

软件比硬件难效仿129

优势网络130

“优势”是由顾客来决定的132

不是符合家庭的人数而是要符合家庭的性格134

2．提升业绩的四个切入点136

经营目标的设定137

不可思议的市场占有率139

3．环境适应战略和环境创造战略142

四个基本战略142

不同战略中总裁的作用143

煽动和紧缩144

思维转换战略146

创业期公司的革新推进战略148

半岛作战和离岛作战149

花王的全面转换战略150

任天堂的全面转换战略151

阻碍实行全面转换战略的因素152

跨越人的障碍的两种方法153

4．产品战略的基础155

公司外部和内部的接触点155

产品战略的四个基本点156

明星商品和摇钱树159

研究开发的三个模式162

对总裁要用能够让他理解的语言来解释163

让研究者充满干劲164

新产品的开发过程166

5．个性化——优势的深化扩大168

不能模仿的优势168

客人无理的要求是在为我们创造优势170

客人构筑高品质的传统171

经济先行172

母亲第二论173

年轻人的轻浮性174

深入思考事情的习惯175

着眼于感应器的技术175

［总裁的铁则四］176

第五章 总裁的运作方法181

1．一流公司的共同条件181

一流公司的两大条件181

公寓经营者和超市经营者183

士气的内容184

市场的支配力要达到28％以上184

加强网络的共振185

无形固定资产186

可以信赖的人际关系网187

2．组织的建立方法189

看组织的三个要点190

中层管理者是组织僵化的根源191

职员意识改革的四种方法192

在朴素的话语中引起人们的共鸣194

通过“环视经营”产生共鸣195

提高效率196

对不同观点的人的培养197

开发新能力的职位转换198

中途录用199

建立新的产业部门200

3．工作动力和人事评价202

表扬的哲学202

公正的人事评价是提高工作动力的解决办法204

评价的最低限度（1）——个人和集体205

评价的最低限度（2）——勤奋和控制205

没有万古不变的人事评价206

人事评价的趋势207

如果什么也不做也能顺利进行的话C209

总裁自身的人事评价210

中层管理者的人事评价211

停滞的公司需要积极主动的干部214

失败者复活的哲学215

人生的重新设计216

研究开发者的人事评价217

研究者的三个基本能力219

研究部门经理的能力219

研究者的人事评价标准220

4．第二次创业和接班人的培养方法222

总裁自身的人生设计222

第二次创业和企业家精神223

如何继承总裁的嗅觉224

同族经营的最理想的状态225

把同族作为信息源生存226

同族公司总裁的自制心227

［总裁的铁则五］228

后记230