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综述2

一、研究企业文化，首先要理解什么是“文化”2

1．“文化”解字2

2．文化的力量2

3．文化与管理4

二、为什么提出“文化生长”4

1．面对企业文化，企业家们彷徨起来4

2．写作的冲动5

三、初探企业文化建设的本质和规律5

1．十年树木——“年轮”对本书构思的启迪5

2．树木成长对企业文化建设的启发6

四、本书的主要内容7

1．企业文化之源7

2．目标文化之生7

3．目标文化之长8

4．企业文化之实8

第一篇 源11

第一章 企业文化理论的前世今生11

一、企业文化理论源自对经营业绩的拷问和对科学管理的反思11

二、企业文化理论的发展催生了以人为本的“文化管理”13

第二章 企业文化生于人的本性15

一、人性本恶，自利他律，企业文化建设就是要压制恶根15

二、人性本善，自律利他，企业文化建设就是要浇灌善花17

三、人性本常，趋利避害，企业文化建设就是要以人为本18

第三章 企业文化长于企业理性22

一、企业创立起步于非理性，企业文化基因孕育23

二、企业成长壮大于理性，企业文化体系渐成23

三、企业基业长青于超理性，企业文化成为无形的核心竞争力24

第四章 理性认识和建设企业文化26

一、企业文化真面目26

二、企业文化与企业管理是硬币的两面，不可分离28

三、企业文化是企业无形的核心竞争力29

四、产品品牌文化与企业文化远不是一回事30

五、企业文化与思想政治工作不能相互替代31

六、企业集团母子文化建设32

七、企业文化的建设——企业家36

八、企业文化的融合——职业经理人38

九、真正的企业文化建设——忘我40

第二篇 生47

第五章 企业文化环境47

一、外部环境48

1．中国传统文化48

2．社会文化49

3．地域文化51

4．外来文化53

5．行业文化55

二、内部环境56

1．企业发展历程56

2．企业战略58

3．企业制度58

4．企业领导人60

5．员工素质61

第六章 企业文化基因63

一、概述63

1．文化基因63

2．企业文化基因64

二、成功企业的优秀企业文化基因65

三、失败企业的不良企业文化基因67

四、企业文化基因探寻方法69

1．研究文化环境，寻找企业文化基因69

2．解析企业现有价值观，提取企业文化基因73

第七章 企业文化评估74

一、企业文化评估的必要性74

1．企业创建目标文化的需要74

2．价值观深入人心的需要74

3．企业文化成长的需要75

二、企业文化评估的原则75

1．定性与定量相结合，客观性原则75

2．共性与个性相结合，重个性原则75

三、企业文化评估分析方法76

1．企业使命与战略目标分析78

2．企业价值观共享度评估79

3．企业文化特征评估81

4．企业文化类型与价值观匹配度评估92

5．企业领导者角色分析93

6．企业员工工作满意度评估95

第八章 企业文化创生98

一、企业文化定位98

二、企业价值观创生102

1．创生原则102

2．创生方法103

3．创生内容104

三、企业文化体系创建108

1．创建原则109

2．创建内容110

3．创建模式116

第三篇 长125

第九章 企业文化成长法则125

一、以提升管理为中心125

二、抓住两个关键127

1．领导先行127

2．战略落实128

三、统筹三个阶段128

1．全面普及阶段129

2．深化推进阶段130

3．巩固提高阶段130

四、突破四个环节131

1．内化于心131

2．渗透于制131

3．外化于行132

4．固化于物133

第十章 领导先行134

一、领导人以文修身134

1．领导人需要修炼智商、情商和德商135

2．通过学习、思考和实践提升自身素质140

二、领导人以文治企146

1．以身作则，率先垂范146

2．知行合一，言传身教147

3．提升个人魅力148

4．完善领导方式150

第十一章 企业文化要渗透到战略活动中去154

一、“可持续发展”理念的落实154

1．滚动投资发展154

2．进行长远业务布局155

二、“打造核心能力”理念的落实156

1．基于长远战略，形成产业远见156

2．提高相关的技能157

三、“顾客导向”理念的落实158

1．从内部资源导向向顾客导向转移158

2．从竞争对手导向向顾客导向转移158

四、“创新”理念的落实161

1．打破组织的官僚体系161

2．构建和谐的组织氛围162

3．建立明确、有效的激励制度162

4．企业要宽容创新失误163

第十二章 内化于心164

一、让员工接受企业文化164

1．体验法165

2．交流法167

3．解读法168

4．反思法169

二、让员工认同企业文化170

1．重视心理正强化171

2．利用典型示范方法172

第十三章 企业文化要体现在人力资源管理中174

一、人力资源规划174

二、薪酬管理178

1．岗位工资要体现公平文化178

2．绩效工资要体现激励文化179

3．宽带薪酬体现人性化182

三、绩效考核183

1．目的是为了员工和企业的发展183

2．体现员工与企业、绩效考核主体和客体的双赢文化184

3．过程中体现良好的沟通文化184

四、晋升管理186

1．晋升过程要体现公开、公平、公正的文化186

2．晋升结果要体现用人理念187

3．晋升通道要实现多元化187

五、招聘体系188

1．让认同企业文化的人才进入企业188

2．招聘应届大学毕业生是降低文化冲突的有效方法189

3．招聘方式和招聘途径要与企业文化相匹配189

六、培训体系190

1．可以塑造良好的企业文化190

2．要落实以人为本的文化190

3．要塑造企业的品牌文化191

第十四章 企业文化要渗透到制度中192

一、“对比渗透”——文化理念融入制度193

1．诊断现有制度，提出制度修订意见194

2．修订现有制度，与文化导向一致200

3．执行新的制度，及时纠正偏差201

二、“实践渗透”——文化理念演进为制度202

1．深入思考，大胆提出理念202

2．精心策划，推出震撼事件202

3．持续推进，构建管理机制203

第十五章 营造文化成长的环境和氛围204

一、构建文化传播载体——文化成长的土壤204

1．企业文化传播载体的类型204

2．建设企业文化传播载体的原则206

3．建设企业文化传播载体的方法207

二、创建学习型组织——文化成长中吸取营养的过程213

1．树立和强化主动学习的价值观213

2．创建有利于员工学习的人文环境213

3．建立鼓励学习的组织机制214

三、丰富文化成长氛围——保持文化成长的合理温度214

四、案例介绍：Google的企业文化氛围建设216

第十六章 员工行为职业化219

一、中国企业职业化水平低下219

1．领导不职业220

2．员工不职业221

二、中国传统落后思想制约中国企业职业化进程222

三、加快职业化改造，推进企业文化成长223

1．领导职业化，思想先行224

2．员工职业化，行为先行224

第四篇 实239

第十七章 文化创造企业239

一、优秀的企业文化创造优异的经营业绩239

二、优秀的企业文化创造基业长青的企业244

三、优秀的企业文化创造跨越性发展247

第十八章 文化助力社会250

一、企业文化推动中国商业文明250

1．商业文明的重要基石——诚信251

2．商业文明的重要标志——规范253

3．优秀的企业文化推动中国的商业文明254

二、企业文化优化政府文化256

三、优秀的企业文化修正社会风气257

四、优秀的企业文化完善国民性格262

附录：捷盟企业文化案例精选273

五同文化引领同仁堂连锁经营——同仁堂连锁文化建设273

文化成就广厦超常规发展——广厦控股企业文化建设282

三能文化创造戈壁奇迹——靖电企业文化建设293

弘扬井冈精神、传承红色文化——吉安烟草企业文化建设掠影298

“安全盾文化”打造本质安全型煤矿——平煤天安十矿安全文化建设303

实华和谐之道——企业家文化与企业文化的思辨308

参考文献316

后记318