图书介绍

现代公务礼仪【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

杨丹，李荣建，李丽，丁建安编著（武汉大学阿拉伯研究中心）著
出版社：武汉：武汉大学出版社
ISBN：9787307059177
出版时间：2007
标注页数：218页
文件大小：8MB
文件页数：236页
主题词：礼仪－基本知识

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图书目录

第一章　公务礼仪概述1

第一节　公务礼仪的性质、内容及针对性1

一、公务礼仪的性质1

二、公务礼仪的内容及针对性2

第二节　学习公务礼仪的必要性与重要意义5

一、树立公务员良好的社会形象5

二、提高行政管理效率5

三、加快我国和谐社会构建的进程6

第三节　学习公务礼仪的方法及原则6

一、端正心态6

二、掌握规则7

三、注重实践7

第二章　公务员个人礼仪9

第一节　公务员的内涵素养9

一、思想修养9

二、品德修养10

三、语言文学修养12

四、艺术欣赏14

第二节　公务员仪表要求15

一、表情16

二、姿态17

三、服饰19

四、化妆24

第三节　公务员行为规范25

一、常用的礼貌举止25

二、饮食起居的文明规则26

第三章　公务员社交礼仪29

第一节　见面与介绍礼仪29

一、称呼30

二、握手31

三、介绍33

四、名片37

第二节　对话与交流礼仪46

一、问候46

二、交谈47

三、会谈53

四、电话55

五、网络59

第三节　文娱与交际礼仪64

一、舞会64

二、沙龙69

三、禁忌71

第四章　公务员办公礼仪74

第一节　办公室礼仪74

一、办公室礼仪的作用及意义74

二、办公室常规礼仪74

三、办公室人际关系礼仪75

四、办公室电话礼仪76

第二节　会务与公文78

一、会务礼仪78

二、公文礼仪82

第三节　谈判与演讲91

一、公务谈判礼仪92

二、演讲礼仪100

第四节　调研与信访107

一、调研礼仪107

二、信访礼仪116

第五章　公务往来礼仪129

第一节　迎宾与送别129

一、迎宾礼仪129

二、送别礼仪134

第二节　公务接待礼仪137

一、对正式来访者的接待137

二、对临时到访者的接待139

第三节　公务员拜访礼仪141

一、大型的公务拜访141

二、一般性公务拜访143

第六章　公务员外事礼仪147

第一节　外事迎送礼仪147

一、接待准备148

二、迎送仪式149

第二节　外事会谈礼仪150

一、会见与会谈的安排150

二、会见与会谈的程序152

第三节　外事约请礼仪153

一、约请153

二、应邀155

第四节　外事宴会礼仪155

一、宴请156

二、赴宴166

第五节　外事晚会礼仪168

一、文艺晚会的组织168

二、出席晚会的礼仪169

第六节　外事礼宾礼仪172

一、礼宾次序172

二、悬挂国旗173

三、使用国徽175

四、奏唱国歌180

附录一183

附录二206

主要参考书目217

后记218