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第一篇　语言基础训练3

第一章　提高说话水平的重要作用3

第一节　说话水平是个人身价的测量仪3

一　说话水平的高低决定思想交流的质量4

二　说话水平的高低决定获取信息的多寡6

三　说话水平的高低决定自我保护的程度7

四　说话水平的高低决定被人了解的深度9

第二节　说话水平是事业成功的通行证11

第二章　提高说话水平的基本途径16

第一节　良好的心理素质，是提高说话水平的基础17

一　心理类型决定说话方式18

二　心理素质决定说话水平22

第二节　丰富的知识积累，是提高说话水平的源泉25

一　处世知识：关乎是否“言之有节”25

二　世事知识：关乎是否“言之有度”26

三　文化知识：关乎是否“言之有理”27

四　专业知识：关乎是否“言之有力”29

第三节　明确说话目的，是提高说话水平的前提29

一　以听者明白为前提30

二　以说服对方为目的31

三　以关心他人为准则33

第四节　精心组织材料，是提高说话水平的要诀34

一　材料的主题性36

二　材料的可靠性36

三　材料的典型性37

四　材料的生动性38

第五节　认真拟写讲稿，是提高说话水平的关键39

一　拟定说话提纲和讲稿40

二　反复预讲，弃置讲稿42

第六节　控制说话情绪，是提高说话水平的保证44

一　增强自控能力44

二　把握控场分寸48

第三章　衡量说话水平的基本标准55

第一节　目的性标准：话随旨遣55

一　说话水平与交际目的55

二　发语活泼，对答如流57

三　条理可感，逻辑性强59

第二节　准确性标准：言真意明61

一　语言环境的准确性61

二　语言运用的准确性62

三　说明问题的准确性62

四　掌握知识的准确性62

第三节　针对性标准：话因人异63

一　针对不同年龄63

二　根据不同性别64

三　区别不同职业64

四　注意地位差异65

五　把握不同性格65

六　分清个人好恶66

七　考虑心境状态66

第四节　通俗性标准：明白易懂67

一　说明白话：顺口顺耳67

二　说大众话：生动形象68

三　说实在话：朴素平易69

第五节　时空性标准：话伴境迁71

一　说话水平与时空语境71

二　到什么山上唱什么歌73

第六　节逻辑性标准：条清理明76

一　概念明确：不能违背同一律76

二　判断准确：不能违背矛盾律79

三　观点鲜明：不能违背排中律79

四　论据充分：不能违背充足理由律80

第七节　真切性标准：情真意切81

一　言者惓惓，听者潸潸81

二　以情感人的表达方法83

第八节　技巧性标准：引人入胜84

一　说话要有形象感85

二　说话要有个性化86

三　说话要有幽默感87

四　说话要善于迂回90

五　说话要善设悬念91

六　说话要善作引用92

七　说话要富有节奏94

第二篇　说话技巧训练99

第一章　语言技巧训练99

第一节　通俗：话须通俗方传远99

第二节　简洁：删繁就简留清瘦101

一　长话短说，言简意赅101

二　直来直去，中肯实在102

第三节　含蓄：青山隐隐水迢迢103

第四节　暗示：心有灵犀一点通106

一　借暗示避免难堪107

二　借暗示予以讽刺107

三　借暗示表明态度108

四　借暗示提出要求108

五　借暗示提供帮助109

第五节　安慰：一叶一枝总关情110

第六节　婉言：吴宫花草埋幽径112

一　婉言批评容易让人接受113

二　婉言拒绝可使自己超脱114

三　婉言认错容易获得谅解114

四　婉言交谈有利心灵沟通115

第七节　幽默：爽心如意笑谈中116

一　绵里藏针幽默法116

二　对比错落幽默法117

三　借题发挥幽默法118

四　含而不露幽默法118

第八节　机变：随机应变信如神119

一　巧辩：借力打力，无懈可击119

二　诡辩：危言耸听，出语惊人120

第九节　引用：他山之石可攻玉122

一　善于举例：事实胜雄辩122

二　精选典故：寓意于故事123

三　巧用名言：哲理警世人125

第十节　说服：巧舌胜于百万兵126

一　以理服人126

二　心理共鸣126

三　直言相告127

第二章　辅助技巧训练130

第一节　神色语130

一　眼神130

二　脸色132

第二节　动作语133

一　头动134

二　手动135

三　身动138

第三篇　实战水平训练143

第一章　即席发言水平训练143

第一节　选题别致，出奇制胜144

第二节　确定题眼，借题发挥145

第三节　迅即组材，递次展开146

第四节　巧妙穿插，曲径通幽147

第五节　把握分寸，适时适境148

一　看对象说话148

二　看身份说话148

三　看场合说话149

第六节　简洁精短，意趣深远149

第二章　演讲水平训练151

第一节　礼仪演讲152

一　欢迎词152

二　欢送词154

三　答谢词156

四　开幕词158

五　闭幕词160

第二节　生活演讲164

一　同学聚会词164

二　婚礼贺词166

三　祝酒词168

第三节　工作演讲171

一　应聘词172

二　竞选词174

三　动员词178

四　就职词180

五　述职报告185

第三章　社交水平训练189

第一节　见面伊始会称呼，巧介绍189

一　称呼方面的技巧189

二　介绍方面的技巧192

第二节　提问应答巧入题，善变通195

一　提问方面的技巧195

二　回答方面的技巧199

第三节　审时度势开场奇，应变妙211

一　开场白致胜211

二　即兴话感人216

三　应变语奇妙217

四　回避词机巧219

第四章　辩论水平训练222

第一节　掌握辩论要领222

一　正确的思想认识能力222

二　严密的逻辑推理能力223

三　准确的捕捉战机能力224

四 良好的信心自助能力224

五　颖慧的幽默风趣能力225

第二节　运用辩论技巧225

一　辩是非、明事理，条分缕析226

二　取守势、多提问，静观其变226

三　直接驳、迂回辩，借题发挥227

四　识诡辩、驳诡辩，随机应变229

第三节　实战辩论技巧232

一　抓关键，因势利导232

二　论因果，追根寻源235

三　共荣辱，牵连钳制236

四　服论敌，顺水推舟239

第五章　谈判水平训练244

第一节　善寒暄，沟通情感244

第二节　除尴尬，迂回入题246

一　可以从题外话入题246

二　从“自谦”入题247

三　从介绍己方谈判人员入题247

四　从介绍己方的基本情况入题247

第三节　巧试探，投石问路248

第四节　陷僵局，另谋策略250

一　转变话题，努力打破僵局250

二　提高层次，寻找新的谈判对手252

第五节　心相容，倾听抱怨255

一　理智疏导，化消极情绪为积极情绪255

二　倾听不满意见，从中找寻说明的突破点256

第六节　讲原则，不失友好259

第七节　不利时，稳住情绪262

第八节　斗智谋，文韬武略264

一　善用幽默，有利于造成友好融洽的谈判气氛265

二　适当插话，有利于谈判顺利进行269

三　当众讨价，对方很容易宽容地满足你的要求271

四　声东击西，可使对方在不知不觉中否定他自己273

五　以退为进，有利于掌握谈判的主动权275

六　适度沉默，可收到“此时无声胜有声”的效果277