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一、秘书长的职务特点1

秘书、秘书机构和秘书长职位的起源与发展2

秘书长的作用、特点与要求15

当代秘书长职位设置的广泛性、法定性26

二、秘书长的主要任务37

协调——权、责、利的平衡工作38

信息管理——给“大脑”供应充足的营养58

督促检查——决策的落实77

公文处理——精心制作，高效运行97

办理会议——集体智慧的汇聚与展示114

后勤保障——创造良好的办公条件131

领导人专职秘书的管理——强化思想教育，优化工作环境144

信访管理——扬民主，知民情，解民忧156

保密管理——保守秘密，慎之又慎171

档案管理——留住历史，服务当代，造福后世185

领导党群工作——学起来，合起来，活起来197

办公厅（室）建设——规范化、自动化、专业化206

三、秘书长的修养211

动心忍性，曾益其所不能——修养是永恒课题212

不断增进知识，更新知识——刻苦读书学习216

人生的支点，奋斗的路灯——坚定理想信念222

甘为他人“作嫁衣”——要有奉献精神225

想着群众，想着基层——树立群众观点227

永远向着实际——强化求实精神230

知法、守法、依法办事——树立法制观念233

顾大局，守纪律——强化大局意识、纪律观念236

其身正，不令而行——要清正廉洁239

形象、导向、动力——发扬优良作风242

有容乃大，能忍则刚——学会忍耐245

坚持锻炼身体——注意强身防病248

学会心理调适——保持良好心态250

重视“笔杆子”、“红管家”——选好“左膀右臂”253

头脑中应有三张“时间表”——强化时间观念256

把握好社会联络——绘好“联络图”259

一门必修的“学问”——排好“座次”262

巧妙“躲会”——无奈之举266

四、秘书长的调查研究269

调查研究的基本原则271

调查研究的基本方法273

秘书长及办公厅（室）调查研究工作的特点282

调查研究需要注意的问题284

五、秘书长的人际关系289

树立良好的人际关系的必要性290

树立良好人际关系的几个重要原则292

树立良好人际关系的几个重要方面299

六、秘书长的忌讳315

警惕“越位”——忌“擅权、揽权、越权”316

秘书长是谁的？——忌“忠于个人”319

别让眼睛长在头顶上——忌“眼睛朝天”322

高傲必然招来自焚——忌“自以为是、高人一等”325

有劲使在刀刃上——忌“事必躬亲”328

不可大而化之——忌“原则领导”330

表态要慎重——忌当“枪炮手”333

冷静是宝——忌“浮躁”337

适时而动——忌“盲目赶浪头”341

注意“曝光率”——忌“抢镜头”345

娇娇者易折——忌“锋芒毕露”347

要敢于负责——忌“油滑”350

远离“四害”——忌“色、毒、赌、吹”353

要管住自己的嘴——忌“嘴巴不严”355

莫当“太极高手”——忌“拖拉、推托、扯皮”358

莫搞“花架子”——忌做“表面文章”361

你在忙什么？——忌“应酬过多”365

规范化不是复杂化——忌“把简单的事办复杂”367

后记371