秘书万事通【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

秘书万事通PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一部分 私人事务1

一、怎样塑造职业形象1

二、怎样培养专业素质16

三、怎样发挥综合能力25

四、怎样遵守行为规范34

五、怎样符合职业礼仪43

第二部分 办公事务64

一、怎样遵守上班制度64

二、怎样接待来访客人67

三、怎样接听拨打电话76

四、怎样收发函电文件80

五、怎样维护办公环境83

六、怎样保养办公设备93

七、怎样安排上司约会95

八、怎样安排组织会议98

九、怎样安排会见会谈105

十、怎样安排签约仪式106

十一、怎样安排宴请活动108

十二、怎样安排庆典活动114

十三、怎样接受赠送礼品118

十四、怎样保管使用印信119

十五、怎样设计办公流程120

十六、怎样制订办公标准123

十七、怎样安排工作日程124

十八、怎样处理值班事务125

十九、怎样搜集整合信息126

二十、怎样保持信息畅通129

二十一、怎样制作文件资料130

二十二、怎样保管文件资料132

二十三、怎样进行无纸办公135

二十四、怎样提高办公效率136

二十五、怎样协助管理上司138

二十六、怎样防止办公室症140

第三部分 行政事务145

一、怎样设计行政架构145

二、怎样安排行政流程147

三、怎样设计职位职务148

四、怎样制订岗位标准150

五、怎样明确职责权限151

六、怎样确定任职资格154

七、怎样招聘培训员工155

八、怎样选用合适人才166

九、怎样建立有效团队176

十、怎样考核评价员工182

十一、怎样沟通激励员工188

十二、怎样建立行政制度192

十三、怎样落实行政制度193

十四、怎样建立管理制度199

十五、怎样落实后勤管理201

十六、怎样完善管理体系206

十七、怎样协调内部关系206

十八、怎样管理行政档案212

十九、怎样处理企业信息215

二十、怎样处理行政文书216

二十一、怎样进行行政监督217

二十二、怎样处理公共关系222

第四部分 公司事务227

一、怎样协助筹建企业227

二、怎样协助管理企业238

三、怎样协助运用法律260

四、怎样处理企业问题274

五、怎样处理棘手问题279

六、怎样处理疑难问题280

七、怎样处理企业危机282

八、怎样处理突发事件293

九、怎样召开股东大会295

十、怎样处理股东质询302

十一、怎样安排董事会议304

十二、怎样聘请独立董事307

十三、怎样发布公司信息309

第五部分 商业事务311

一、怎样搜集商业信息311

二、怎样分类商业信息312

三、怎样储存商业信息314

四、怎样研究商业信息316

五、怎样利用商业信息318

六、怎样传递商业信息319

七、怎样寻找商业客户320

九、怎样沟通商业客户321

八、怎样培养潜在客户321

十、怎样建立客户系统325

十一、怎样管理客户资源325

十二、怎样进行商务考察326

十三、怎样进行商务洽谈330

十四、怎样参与商务谈判333

十五、怎样参与商务策划346

十六、怎样参与商务决策347

十七、怎样编写商业计划349

十八、怎样参与商务运作355

十九、怎样参与商业融资356

二十、怎样处理商业事务363

第六部分 文书事务366

一、怎样起草行政文书366

1、请示370

2、批复371

3、决定372

4、指示372

5、通知374

6、通告375

7、手册376

二、怎样起草行政制度384

1、企业行政管理制度385

2、企业组织管理制度388

3、企业人事管理制度394

4、企业考勤管理制度411

5、企业薪酬管理制度412

6、企业保密管理制度413

7、企业文件管理制度415

8、企业合同管理制度418

9、企业财务管理制度420

10、企业印信管理规定432

11、企业电话管理规定433

12、企业安保管理规定434

14、企业制服管理规定436

13、企业卫生管理规定436

15、企业车辆管理规定437

16、企业宿舍管理规定439

17、企业费用管理规定439

18、员工招聘管理规定443

19、员工入职管理规定445

20、员工离职管理规定448

21、员工着装管理规定449

22、员工沟通管理规定450

23、人事异动管理规定451

24、信息保密管理规定453

25、图书借阅管理规定454

三、怎样设计行政表格455

1、函件接受记录表456

2、函件发送记录表457

3、文件传阅记录表458

4、文件收发记录表459

5、文件归类保存表460

6、会议日程安排表461

7、会议议程安排表462

8、会议记录整理表463

9、会议决议催办表464

10、决议落实一览表465

11、办公用品申领表466

12、办公用品申购表467

13、印信使用登记表468

14、企业值班登记表469

15、清洁安排检查表470

16、安全事故报告表471

17、公务用车申请表472

18、企业架构设计表473

19、企业组织架构表474

20、岗位职务说明表475

21、岗位职责承诺表476

22、员工应聘登记表477

23、员工应聘评审表478

24、员工报到手续表479

25、员工转正申请表480

26、员工培训记录表481

27、员工考核调薪表482

28、员工奖惩申报表483

29、过失处分通知表484

30、员工请假申请表485

31、员工辞职申请表486

32、员工离职通知表487

33、企业大事记录表488

34、突发事件处理表489

35、交办事项登记表490

36、交办事项跟进表491

37、本月查办汇总表492

38、企业财产登记表493

39、财产购置申报表494

40、财产使用保管表495

四、怎样起草商务文书496

1、商务调查报告499

2、可行性研究报告502

3、意向书506

4、协议书507

5、合同509

6、章程519

五、怎样起草商务函电526

1、商务函527

2、询问函529

3、请求函530

4、告知函531

5、答复函532

6、联系函533

后记535