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第一章 进出口贸易流程简介1

第二章 建立外贸业务关系7

第一节 市场调研7

第二节 出口商的发函与进口商的复函10

第三节 相关资料和信息12

第四节 同步训练15

第三章 询盘、成本核算与发盘18

第一节 进口商询盘18

第二节 出口商向供货商询价19

第三节 出口成本核算23

第四节 出口商报价44

第五节 相关资料和信息47

第六节 同步训练50

第四章 进口成本核算与还盘53

第一节 进口成本核算53

第二节 进口商还盘62

第三节 相关资料和信息62

第四节 同步训练64

第五章 出口商还盘69

第一节 出口商重新核算出口成本70

第二节 出口商还盘78

第三节 成本核算的补充练习及答案79

第四节 同步训练82

第六章 成交签约86

第一节 进口商下订单86

第二节 签订买卖合同（销售合同和销售确认书）92

第三节 出口商开立形式发票94

第四节 同步训练97

第七章 信用证的申请和开立103

第一节 出口商催开信用证104

第二节 进口商开证申请书105

第三节 信用证112

第四节 同步训练124

第八章 汇付和托收133

第一节 汇付133

第二节 托收138

第三节 托收统一规则140

第四节 同步训练163

第九章 组织出口货源169

第一节 洽谈和签订购货合同169

第二节 预付定金172

第三节 催货、查货与验货173

第四节 商检、提货、付款175

第五节 同步训练186

第十章 托运与报关194

第一节 托运194

第二节 运输与报关单据198

第三节 相关资料及说明209

第四节 同步训练223

第十一章 投保货运风险230

第一节 出口货物投保230

第二节 货物运输保险单233

第三节 相关资料及说明237

第四节 同步训练245

第十二章 制单与审单250

第一节 信用证项下的制单、审单与交单250

第二节 托收项下的制单、审单与交单258

第三节 汇付项下的装运通知与催付264

第四节 同步训练267

第十三章 结汇与退税282

第一节 结汇282

第二节 出口退税285

第三节 同步训练288

第十四章 进口付汇、检验、通关与提货290

第一节 进口付汇290

第二节 进口报关、报检、通关放行与提货293

第三节 同步训练299

第十五章 争议、索赔与理赔304

第一节 向出口商提出索赔304

第二节 向保险公司索赔307

第三节 向承运人索赔309

第四节 进口索赔案例分析312

第五节 同步训练316

答案317