销售真了很简单 搞定了人就搞定了销售【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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1 销售是挑战性的职业——销售是勇敢者的事业1

销售不是简单的卖产品2

销售是一种科学5

销售是一种艺术8

销售是一种态度10

销售就是推销自己13

销售就是为了“搞定”人18

销售是成功的最佳捷径21

2 好形象才有好业绩——喜欢你，才会喜欢你的产品25

塑造良好的第一印象26

小边幅，大问题28

穿着也能为你加分30

体态左右你的状态33

打好名片这张牌36

微笑是最好的礼遇39

让有激情成为一种习惯42

把自信亮给客户44

绝不做自贬身价的事47

3 学会与“不”打交道——“薄脸皮”也能做好销售51

成功销售从拒绝开始52

失败，没有任何借口55

灵活应对客户的婉拒托辞57

有目标就没有失败61

找到拒绝背后的原因63

最需要恐惧的是你自己66

培养超强的心理调节能力69

坚持是成功的终极法则72

4 细处读懂客户的消费心理——争取客户要先研究客户心理75

争取客户要先研究客户心理76

“嫌货人”才是买货人78

读懂客户的身体语言81

识破客户笑语中的玄机83

巧从着装判断客户的购买力86

给客户优惠的技巧89

把握住客户释放的成交信号90

必知的七类客户消费心理93

5 有效说服要从心开始——懂人情，更要明个性97

开场决定终场98

引导客户多做肯定回答101

绝不代替或“逼迫”客户做决定104

永远不要跟客户争辩106

倾听是另一种动听的语言109

巧妙答复客户的异议113

及时排除客户的成交疑义117

利用好顾客的心理“缺陷”122

6 方法比努力更重要——找到合适的方法就能成交125

幽默是成功销售的润滑剂126

避免无效的销售话语129

学会牵引客户的思路132

多做有效的展示135

做好销售日记这本账138

成功预约客户的8法141

7 把客户当“情人”——关系决定成交145

人脉即销售的命脉146

喜欢你，才会喜欢你的产品149

不要只把产品卖给顾客152

谈感情比讲道理重要155

肯定并赞美你的顾客158

寻找并培养你的准客户161

先做好熟人圈的生意165

先做朋友，再做生意168

不可不知的250定律171

8 价钱永远要最后谈——谈判是“暗战”不是对话175

先谈价值，后谈价格176

把握住签单的最佳时机178

摸清客户侃价底线182

灵活拒绝客户的无理出价185

以退为进谈价策略188

化大为小谈价策略191

成交不是销售的终点194

将回款风险降到最低197

9 必须要敢啃“硬骨头”——敢谈别人不敢谈的生意203

谈别人不敢谈的生意204

谁吃透客户，谁就拥有市场206

找到决定成交的“关键先生”208

核心客户要优先“关照”211

定期巡访关键客户214

10 要学会“吃掉”对手——销售就是为了解决竞争217

做个令人尊敬的对手218

永远不要贬低对手的产品220

矮化对手不如研究对手223

向竞争对手要订单226

“死嗑”不如“合作”229