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第1篇 公共部门人力资源管理的性质和环境3

第1章 导论3

1.1 人力资源管理与公共部门的基本概念3

1.2 公共部门人力资源管理的性质10

1.3 公共部门人力资源管理的目标13

1.4 公共部门人力资源管理的基本功能17

本章小结19

关键术语20

复习思考题20

第2章 公共部门人事行政的基本制度安排21

2.1 国家公务员制度的缘起与理论基础22

2.2 国家公务员制度的特征与运行机制25

2.3 国家公务员制度的发展与面对的挑战31

2.4 中国公务员制度的改革与完善36

本章小结42

关键术语43

复习思考题43

第3章 变革中的公共部门人事行政管理：迈向人力资源管理模式44

3.1 公共部门走向人力资源管理模式的变革动力45

3.2 变革中公共部门人力资源管理的价值与方向48

3.3 变革中公共部门人力资源管理机构的角色和责任55

3.4 变革中公共部门人力资源管理者的知能和道德守则60

本章小结62

关键术语62

复习思考题63

第4章 公共部门人力资源管理的法律环境64

4.1 公共部门人力资源管理的法律体系65

4.2 公共部门与公务员的法律关系67

4.3 公务员的宪法权利与相关的法律问题71

4.4 公务员权利、义务的法律规定75

4.5 公共部门人力资源管理机构的法律责任77

本章小结81

关键术语82

复习思考题82

第2篇 公共部门人力资源战略管理与资源配置85

第5章 公共部门人力资源战略管理85

5.1 人力资源战略问题与环境评价86

5.2 人力资源战略的制定95

5.3 人力资源战略的实施与评价97

本章小结99

关键术语99

复习思考题99

第6章 公共部门的工作分析与职位评价100

6.1 工作分析与职位评价概述100

6.2 工作分析的内容及其方法102

6.3 职位评价的方法106

本章小结112

关键术语112

复习思考题112

附录113

第7章 公共部门的职位管理与人员分类管理119

7.1 公共部门职位管理的演变119

7.2 人员分类管理概述121

7.3 品位分类管理122

7.4 职位分类管理124

7.5 人员分类管理制度的发展趋势与我国公共部门的人员分类125

本章小结129

关键术语129

复习思考题129

第8章 公共部门人员招募与甄选130

8.1 人员招募计划130

8.2 人员招募甄选133

8.3 人员甄选方法与技术135

8.4 我国公务员的录用制度145

本章小结153

关键术语153

复习思考题154

第3篇 公共部门人力资源的激励与开发157

第9章 公共部门员工绩效考核157

9.1 公共部门员工绩效考核概述157

9.2 公共部门员工绩效考核的内容161

9.3 公共部门员工绩效考核的方法163

9.4 公共部门员工绩效考核的流程及偏差控制173

9.5 绩效考核结果的应用177

本章小结179

关键术语179

复习思考题179

附录180

第10章 公共部门员工的职业发展管理183

10.1 职业发展管理的含义与意义183

10.2 职业生涯规划188

10.3 促进员工职业生涯发展的政策与策略194

本章小结198

关键术语198

复习思考题198

附录1199

附录2200

第11章 公共部门人力资源的培训与开发204

11.1 公共部门人力资源培训的重要性204

11.2 公共部门人力资源培训的基本类型207

11.3 公共部门人力资源培训需求评估208

11.4 公共部门人力资源培训体系的构建214

11.5 公共部门人力资源培训的技术方法217

11.6 公共部门人力资源培训的评估221

本章小结224

关键术语225

复习思考题225

附录225

第12章 公共部门人力资源的薪酬设计与管理228

12.1 薪酬概述228

12.2 薪酬等级制度231

12.3 薪酬形式238

12.4 激励薪酬241

12.5 高级管理人员薪酬244

本章小结250

关键术语250

复习思考题250

第13章 公共部门人力资源管理中的福利与保险252

13.1 福利的含义与意义252

13.2 津贴制度256

13.3 保险制度259

本章小结268

关键术语268

复习思考题268

第4篇 公共部门人力资源管理的发展与展望271

第14章 公共部门人力资源管理的发展趋势271

14.1 公共部门学习型组织的创建271

14.2 公共部门团队建设与发展277

14.3 公共部门的质量管理：从全面质量管理到六西格玛质量管理283

14.4 公共部门人力资源管理系统的改进与创新290

本章小结297

关键术语297

复习思考题297

参考文献299