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第1章 薪酬模型1

薪酬：概念界定3

薪酬形式7

薪酬模型12

本书计划17

购者自慎——成为有判断力的消费者18

第2章 战略：决策的总体性23

战略的相似性与差异性24

战略选择27

支持经营战略27

薪酬模型指导战略薪酬决策29

开发总体薪酬战略：四个步骤30

竞争优势的源泉：三种检验37

“最佳实践”与“最优匹配”40

来自研究证据的指导40

良性循环与恶性循环41

第I篇 内部一致性：决定薪酬结构48

第3章 内部一致性的界定48

薪酬战略：内部一致性50

不同组织的薪酬结构变化52

影响内部薪酬结构的因素55

设计内部薪酬结构的战略选择60

来自研究证据的指导63

薪酬结构的结果66

第4章 职位分析70

以职位或（和）人为基础的薪酬结构71

以职位为基础的方法：最普通的方案73

职位分析的程序74

应该收集什么样的信息75

如何收集职位信息82

职位说明：对数据的总结87

职位分析：必不可少还是徒劳无功89

职位分析鉴定90

第5章 评价工作：职位评价99

以职位为基础的结构：职位评价100

职位评价的界定：内容、价值及外部市场联系101

主要决策103

排序法106

归类法107

计点法109

谁应该参与职位评价119

最终结果：结构120

平衡混乱与控制121

第6章 基于人的结构128

基于人的结构：技能计划130

技能分析的方法133

基于人的结构：能力137

能力分析方法142

再提一次：结构中所反映的内部一致性147

计划的管理147

结果有用性的证据147

内部结构中的偏见149

理想的结构150

第Ⅱ篇 外部竞争性：决定薪酬水平159

第7章 竞争性的界定159

薪酬战略：外部竞争性161

外部竞争性的决定因素164

劳动力市场因素164

对劳动力需求的理论修正168

对劳动力供给的理论修正（只再讨论两种理论）171

产品市场因素与薪酬支付能力172

组织因素175

相关市场176

竞争性薪酬政策的选择178

薪酬水平和薪酬组合决策的影响：来自研究证据的指导183

第8章 设计薪酬水平、薪酬组合与薪酬结构187

主要决策188

确定竞争性薪酬政策189

薪酬调查的目的189

选择相关市场的竞争对手192

设计薪酬调查194

解释调查结果和建立市场工资线201

从政策到实践：薪酬政策线212

从政策到实践：工资等级与工资全距213

从政策到实践：工资宽带化215

平衡内部压力与外部压力：调整薪酬结构218

市场定价219

复习220

第Ⅲ篇 员工贡献：决定个人报酬226

第9章 绩效工资支付的依据226

雇主关注什么样的行为——将组织战略与薪酬和绩效管理挂钩228

如何激发员工的这些行为——理论观点与研究结论232

如何激发员工的这些行为——薪酬管理者的观点235

总体薪酬体系：除了货币，其他报酬也影响员工行为236

薪酬能否激励行为：一般的评论239

薪酬能否激励行为：专门的评论239

设计绩效工资计划244

第10章 绩效工资计划251

什么是绩效工资计划252

可变工资能否提高绩效：一般性证据253

具体的绩效工资计划：短期254

团队激励计划：类型261

流行的长期激励计划274

第11章 绩效评价279

绩效评价在薪酬决策中的作用280

绩效评价中的常见错误282

更好地理解和评价工作绩效的战略283

全面考虑绩效评价过程296

公平就业机会和绩效评价298

将工资与主观绩效评价相联系300

作为绩效工资工具的晋升加薪303

第Ⅳ篇 员工福利310

第12章 福利的决定过程310

为什么员工福利不断增加314

员工福利的价值315

福利计划、设计和管理中的主要问题316

福利计划的内容321

福利计划的管理326

第13章 福利项目的选择334

法定福利338

退休和储蓄计划344

人寿保险350

医疗和与医疗有关的福利351

其他福利形式357

临时员工的福利359

第V篇 薪酬体系的扩展365

第14章 特殊群体的薪酬365

何为特殊群体367

特殊群体的薪酬战略368

第15章 工会在薪酬管理中的作用388

工会在工资决定中的影响390

工会与其他薪酬体系397

第16章 国际化的薪酬体系402

对变化的管理：全球化薪酬指南404

社会契约407

文化407

工会和员工参与409

所有权和金融市场410

管理的自主性411

成本比较411

薪酬体系比较413

国家薪酬体系：理念比较414

战略市场理念421

外派员工的薪酬423

无国界的世界→无国界的薪酬？全球化主义者429

第Ⅵ篇 薪酬体系的管理435

第17章 薪酬管理中的政府和法律问题435

雇佣关系中的政府437

1938年《公平劳动标准法案》439

通行工资法律445

工资歧视：定义446

《公平工资法案》446

1964年《民权法案第Ⅶ章》449

工资歧视与差异性职位450

工资差距452

同等价值458

第18章 管理：让薪酬真正发挥作用464

管理劳动力成本466

控制工资水平：自上而下470

控制工资水平：自下而上473

道德：管理还是操纵476

内生性控制477

沟通：信息管理482

薪酬：变革的代表486

构建薪酬职能部门486

作为控制工具的指导方针：让（有思想的）经理人员管理488

术语表491